Centre associatif polyvalent d’aide en hépatite C (CAPAHC)
Regroupant près de 400 membres, le Centre associatif polyvalent d’aide en hépatite C (CAPAHC) est un organisme à portée provinciale, offrant du soutien aux personnes vivant avec le virus de l’hépatite C ainsi qu’à leurs proches.
Le CAPAHC fait également la promotion de la santé globale et conçoit des programmes d’information, de sensibilisation et d’éducation.
En avril 2021, le CAPAHC a approché nacelles&co pour un plan de mobilisation du membrariat, comme plusieurs de ses membres sont inactifs depuis des mois, voire des années, et qu’une certaine forme de lassitude ou de désengagement s’est installée.
nacelles&co avait alors proposé un sondage auprès des membres actuels et potentiels pour découvrir les raisons de ce désengagement, et les incitatifs auprès des différentes catégories de membres potentiels, afin de concevoir un plan de mobilisation qui y réponde et ainsi, favoriser ses chances de succès.
En effet, l’analyse a permis de confirmer que le traitement de l’hépatite C étant plus court et générant moins d’effets secondaires, le soutien et l’appartenance à une association sont moins requis, d’autant plus que les personnes infectées tendent à vouloir mettre cette période derrière eux.
Les rencontres avec l’équipe ont ainsi permis de convenir que ce serait davantage un plan de diversification du membrariat qui est souhaité par l’organisme, plutôt qu’un plan de mobilisation des membres actuels, dont les besoins ont été rendus caducs par l’évolution du traitement de l’infection.
nacelles&co a proposé un meilleur alignement entre le positionnement de l’organisation, ses actions, et les façons de rejoindre ses membres actuels et potentiels.
“Nous sommes satisfaits de la démarche que nous avons entreprise, nous vous remercions pour votre vision et votre professionnalisme, c’est avec beaucoup d’enthousiasme que nous allons maintenant mettre en œuvre ces changements.”
Nous sommes heureuses d’appuyer un organisme à but non lucratif qui joue un rôle important dans l’écosystème montréalais de la santé.